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医院档案管理中存在的问题及对策探索

医院档案管理中存在的问题及对策探索摘要: 摘要:档案管理工作具有严谨性、专业性和技术性特征,同时也是探索性和创造性相统一的一项工作,档案是信息保存的主要方式,是主要的信息来源。建立健全档案管理系统,对有效利用档案和积极推进工作具有重要意义。尤…

摘要:档案管理工作具有严谨性、专业性和技术性特征,同时也是探索性和创造性相统一的一项工作,档案是信息保存的主要方式,是主要的信息来源。建立健全档案管理系统,对有效利用档案和积极推进工作具有重要意义。尤其在医院工作中,良好的档案运行系统对提高工作效率、借鉴成功案例、启发创新思维、提高科研水平都有积极的促进作用。本文总结了目前医院档案管理存在的诸多问题,并提出了具有创新性的解决方案和思路,对于医院档案工作具有现实性指导意义。

关键词:医院 档案管理 问题对策

医院档案管理水平的提升,对推进医院日常工作的顺利开展、缓和改善医患关系,具有重要的作用。为了适应时代的发展,满足人们日益多元化的需求,档案管理人员需要加大对医院档案管理工作的认识,不断提高自身的业务素质和技能水平,医院领导层要进一步重视档案管理工作,增强全员档案意识,并以医疗服务为根本,将档案管理与医院业务建设同步规划同步发展,及时研究解决疑难问题,以此保障档案管理工作的顺利开展。

一、医院档案管理存在的问题

(一)对档案的重视程度不够一直以来,不少人对档案工作的认识存在一些误区,认为档案工作只是一项保管事务性工作,既不能创造出经济价值,也不能带来实质性效益,在医院工作中属于从属地位,只要做到中规中矩,守好摊、不丢失、不泄密,经得起外调、能应付查档就够了。这种思想充分说明有些人对档案工作缺乏系统了解,忽视档案工作已无法适应目前的管理需求。

(二)档案管理中工作制度不健全

由于医院对档案管理的重视程度不够,导致一般医院的档案室都没有完善的规章制度,和统一的工作流程,存在很多问题、疏漏。应该根据现代化医疗卫生系统的发展而随时改进和提高,这样才能不断的完善工作制度。

(三)管理水平低下,管理手段单一

缺少对档案管理人员专业的知识培训,导致管理人员档案管理意识淡薄,业务生疏。加之有些医院档案管理人员属于外聘或兼职人员,对他们更加疏于要求和约束,致使他们对档案的收集、管理、归档和装订业务工作不精通,对自身工作的重要性也缺乏必要的认识,严重影响了档案管理的水平。同时,由于他们对业务缺少钻研精神,认为只要完成任务就是做好工作,导致档案管理手段长期停留在传统模式上,比较单一,跟不上时展的步伐。

(四)档案室硬件环境设施不健全

大部分医院档案室硬件设施不达标,有的甚至没有设立专门的档案室,有的则档案室面积狭小,缺少相应的恒温设备,或者是“六防”设备不齐全,没有专门防火防潮的档案柜,档案存放不合规,容易发生霉变、虫蛀,不利于档案完整和整洁的保存。

(五)对医院档案内容范围不明确

无论各级各地医院卫生系统,无论是三甲还是二乙,医院内部的档案都应该按照内、外、妇、儿等严格明确的分类,以及对病种的明确分类,而目前医院的档案病种分类不明确,比较分散,不便于医护人员查阅和利用。

(六)医院档案管理人员整体的业务水平不高

一般医院只重视临床科室人员的培训和教育,但对档案人员没有进行系统的学习培训,档案室的工作人员认为日常工作简单,比较安逸,不爱学习,不求进步,使档案管理工作停留在比较落后的阶段,缺乏对新知识的学习和了解,跟不上医院发展需求。

二、改进医院档案管理的措施

(一)提高档案管理员的专业素质、加强业务学习

加强干部档案工作队伍建设,选择工作严谨、责任心强的人员从事档案管理工作,对其进行业务培训,使其熟悉档案工作的各个环节和基本要求,努力掌握科学管理的原则和方法,从而提高工作效率,提高档案管理质量。开发及创新新的档案管理模式,使档案管理更科学,更严谨,推陈出新,不断适应医院快速发展的前进步伐。

(二)建立健全档案管理制度

制度建立应以方便实用、简便易行、可操作性强为目标,以便更好地发挥制度的指导和规范作用。同时要坚持制度约束的双向性和制度执行的严肃性,使成文的制度既能约束领导又能约束职工,建立责任权利清单,将责任落实到具体负责人身上,从而保证制度的有效落实。

(三)加强档案信息化管理

随着互联网的迅速发展和电子系统设备的不断健全,信息化已经渗透到我们生活的方方面面。在自动化办公普遍应用的背景下,信息化的发展步伐也逐渐壮大、日益更新,紧跟信息化发展的步伐,医院的档案管理也必将迎来一种新的管理方式,即档案的信息化管理。档案管理可以更多借助于信息化手段,如计算机、照相机、摄像机、移动硬盘、字符识别仪、语音识别仪、高速扫描仪、光盘刻录机等,这些电子设备不仅比纸质介质更容易保存和查找,容量也更加巨大,同时能丰富我们档案的保存内容,实现了音像资料以及大数据的留存。功能强大的信息系统管理软件,还可以帮助医院档案管理者充分挖掘资源潜力,避免不必要的重复和浪费,提供工作效率。从未来着眼,加强医院档案信息化管理势在必行。

(四)加强主人翁意识

档案管理人员要树立正确的服务意识,增强工作的主动性,要以主人翁的态度积极投身档案管理工作。以“没有最好,只有更好”为动力,不断提高工作效率、提升服务质量、开拓创新意识,只有这样才能更好地服务于医院档案管理事业,更好地服务于患者和医院工作者。总之,医院的档案工作必须要紧紧联系时展要求,要从观念上推陈出新,跟紧时代的步伐,以便更好的促进医院档案管理工作,为社会主义现代化建设服务,是每个档案管理者应尽的义务和职责。

参考文献:

[1]徐洁.医院档案管理工作存在的问题及对策[J].黑龙江档案,2014,(02).

[2]邓紊.浅谈医院档案管理存在的问题及对策[J].企业科技与发展,2014,(15).

[3]何丽丽,田园,朱荣.医院档案管理中存在的问题及对策[J].承德医学院学报,2010,(02).

作者:吴琦 单位:四平中心人民医院保卫处

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作者: 论文库

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