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手机图书馆4G通信技术论文摘要:14G通信技术在移动图书馆的应用1.1构建基于云服务的图书馆平台随着行业的发展,以后资源共建共享会是一个必然趋势,图书馆行业构建云服务平台是大势所趋。4G的到来,中国移动率先推出了“和”品牌,日前,又宣布推出…

14G通信技术在移动图书馆的应用

1.1构建基于云服务的图书馆平台

随着行业的发展,以后资源共建共享会是一个必然趋势,图书馆行业构建云服务平台是大势所趋。4G的到来,中国移动率先推出了“和”品牌,日前,又宣布推出“和阅读”品牌,创新布局手机阅读市场,并宣布了2014年的阅读产业新战略,意在打造“悦读中国”产业链,迎接4G时代移动互联网手机阅读新契机。图书馆在4G环境下需要有三大创新,从休闲化向知识化阅读延伸,引导读者更加深入地学习专业知识。在形态创新上,结合手机特点,利用自身资源或者共建共享资源,打造手机书、精华版,方便碎片化时间阅读。在体验创新上,突出“精阅读”客户端,让读者有更好的体验。在推广宣传创新上,推出“电子书+实体书”的高价值悦读会服务。在阅读产品形式上也实现多样化,包括有声读物、视频手机报、高清图片和多媒体手机杂志等新形式的手机阅读内容。随着数字化的不断发展,以后图书的出版发行也可能发生改变,有的书甚至只发行电子版,作为文献提供者的图书馆在未来建设方面要拓展思路,把自身的资源和服务结合起来,开创图书馆创新服务的新纪元。

1.2结合RFID的移动定位

4G环境为图书馆的移动信息服务提供广阔的发展空间,包括超高速的无线网络、云计算机、网格技术、流媒体技术、无线射频(RFID)、蓝牙、人工智能等,随着RFID的广泛使用,读者对移动定位等服务的需求日趋强烈,图书馆可以结合RFID技术和高速的4G网络来提供导航服务,包括空间和图书资源等的导航,利用移动定位还可以帮助读者快速准确地定位图书馆的各个功能区,帮助读者找到最近的阅览室座位,和一些可供出借的仪器和设备,就类似于现在的导航一样,准确的告诉你该怎么走,周围有什么东西,这样不但提高了服务效率,在用户体验上也有很大的进步。2.3打造互动学习空间信息咨询和学科服务近年来是各个高校图书馆大力发展的业务。在4G通信技术环境下,这些服务迎来了非常好的发展机遇,移动图书馆的服务内容不再单纯是文字,而是可以集成音频、视频、图形、图象于一体的多媒体教育资源,用户的体验将更加直观,从而大大提高阅读效果,当然这需要改变传统的服务模式,把新服务内容和形式引入到日常业务当中,这不仅需要图书馆人员不断地学习,也需在设施设备上有更进一步的要求,比如图书馆的入馆教育,4.23世界阅读日等宣传活动都可以通过这个平台完成,读者接受培训不再受地理位置和时间的限制,随时随地都可以进行,而且形式更加的多样化。在信息咨询方面,过去传统的表单咨询、QQ在线咨询、电话咨询等都存在各自的缺点,比如时效性不强,不够直观等,在4G环境下可以开通视频客服,让读者和图书馆咨询人员可以面对面的交流,这在咨询效果和效率上都远远超过了传统模式。

2手机图书馆发展面临的问题

近年来手机移动图书馆发展迅速,手机图书馆服务范围和服务质量不断提升,不断整合公共资源,进而提升民众使用图书馆的智能性和便捷性[13-16]。据调查显示,各图书馆在发展手机移动图书馆服务方面仍存在如下问题:

(1)提供手机图书馆服务的时间相对较短,在读者中还没有形成较好的口碑。近两年多数高校图书馆都引进了移动图书馆,基本是以超星、书生或者方正为主,也有一部分高校是自主或者合作研发的。但是在推广上和实际的利用效果上并不是特别的理想。

(2)手机业务以短信服务为主,WAP服务为辅。业务模式比较单一,读者的参与度不高,被动的服务较为突出。

(3)手机业务服务内容相对简单。目前手机图书馆服务内容主要集中于短信催还图书、短信预约图书、检索图书馆藏及查看借阅情况等,属于较传统图书馆业务范围。

(4)手机业务收费及开发。短信业务多为免费(收取免费,主发收费),WAP服务网上资源免费,但需支付移动运营商流量费。多数手机图书馆的开发以与第三方通讯运行商或IT公司联合研发。

34G环境下手机图书馆服务的思考和启示

4G通信技术与传统的移动通信技术相比有了非常大的改进,这也为手机图书馆的发展带来了新的机遇,图书馆行业应该抓住机遇,找准方向,为读者提供更加优质的服务。

3.1准确定位,服务内容多样化

资源是图书馆的核心竞争力,是图书馆的优势,在此基础上,对信息资源进行加工、精选、深挖和整合,提供多样化、个性化的移动信息服务。

3.2进一步发展图书馆短信服务

具有较高普及率的手机仍然是图书馆信息服务较佳的服务终端。要充分发挥手机短信的作用,为广大读者提供信息服务。对图书馆而言,短信提醒服务是图书馆业务活动的重要补充和延伸,也是拉近图书馆与读者之间距离的有效方式。同时还可以加快图书周转速度,满足更多读者的文献信息需求。

3.3不断完善WAP手机图书馆,提升手机服务功能

手机图书馆WAP服务可以同时实现书目检索、借还书、在线阅读、接收提醒信息等。WAP手机图书馆服务将多种服务集于一身,有效利用了资源、方便了读者,并提升了手机服务功能。要进一步完善WAP手机图书馆服务,开发适合手机阅读的内容和资源,为广大手机用户使用图书馆提供便捷。

3.4加强合作,有效整合资源

手机图书馆阅读环境更开放,对技术要求也更高,图书馆需要将技术层面和信息资源层面的资源进行有效整合,包括其它图书馆、技术运营商、资源提供商以及教学部门。一方面图书馆要与通讯运行商、有关IT公司加强合作,利用运营商先进的技术和成熟的网络平台进一步建设和完善手机图书馆服务平台。另一方面,各公共属图书馆、高校图书馆要加强合作,发掘服务对象及需求的相似性,进一步整合资源,提升图书馆资源共享,不断提升图书馆业务服务水平。此外,与教学部门和资源提供商紧密合作,推出创新型服务。

3.5积极宣传推广手机服务项目

手机图书馆还是一项较新的服务方式,WAP手机服务创建的时间更短,许多用户对其使用方法及服务内容不太了解,甚至一些图书馆员对其也不太熟悉,因此必须加大宣传和推广,使更多的手机用户了解它、关注它、应用它。在信息和通讯技术突飞猛进的今天,图书馆的信息化服务正不断向更便捷、更快速、更全面的方向发展,更加趋向于突破时空的限制。传统的图书馆业务已经不能满足现代人对信息、时间和空间“碎片化”的需求,手机阅读以手机为终端,通过移动通信网络访问、接收或下载信息,并在手机上浏览、收看(收听)的阅读活动,手机阅读的移动性、实时性、碎片性、不受时空限制等特点,正是当前信息时代的发展趋势和方向。在4G通信技术环境下要紧紧把握手机图书馆建设的大好契机,加快手机图书馆的建设步伐,将手机图书馆普及开来,为读者提供更实时、更便捷的信息服务,不断提升图书馆服务水平。

作者:赖晓静 单位:广东财经大学图书馆

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