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企业网络营销与经济管理探究

企业网络营销与经济管理探究摘要: 摘要:在市场化经济发展中,逐渐增加了小微企业数量,市场竞争力也日益加强。通过网络营销,可以为企业提供发展机遇。由于小微企业资金实力不足、客户数量少、竞争力薄弱。网络营销的高回报、低投资、便于沟通等优势…

摘要:在市场化经济发展中,逐渐增加了小微企业数量,市场竞争力也日益加强。通过网络营销,可以为企业提供发展机遇。由于小微企业资金实力不足、客户数量少、竞争力薄弱。网络营销的高回报、低投资、便于沟通等优势,已经广泛应用到小微企业经营管理中。文章主要分析了小微企业网络营销与企业经济的管理,希望对小微企业发展提供借鉴意义。

关键词:小微企业;网络营销;经济管理

在信息技术发展过程中,电子商务普及率逐渐提升,网络营销开始转变传统营销运作模式,对企业经营管理的思想行为影响非常大。小微企业是我国经济结构中的活力部分,能够吸引就业、实现经济均衡发展。小微企业不仅能够助推经济增长,实现社会和谐发展,积极承担技术创新与商业创新,也属于国家重点扶持的创业平台。由于受到国际金融危机影响,国内外经济环境复杂,小微企业面临较多困难挑战,市场需求开始转向网络化,互联网平台为小微企业提供营销渠道。

一、小微企业网络营销存在的问题

网络营销逐渐成为新型营销方式,开始出现较多现实问题。网络营销具备传统营销的所有优势,确保不会受到时间、地点限制,便于交易,客户群比较大,投资成本低。然而,网络营销发展期间,也面临较多传统营销没有的困境。

(一)小微企业网络营销意识淡薄

网络普及率的持续提升,大中型企业最早实行网络营销,并且产生了大量专门的公司,例如天猫商城、京东与聚美优品等,多数小微企业未占取先机。针对新型营销模式,小微企业的资金不足、经营规模小,因此很少进入到网络市场,只是跟风行动。小微企业优势不足,没有采取网络营销措施,也没有深度分析网络市场的利弊与经营策略,因此并未认识到网络营销的发展机遇,只是利用营销网站,简单地进行了宣传,严重浪费资源。

(二)缺乏网络营销人才

网络平台的普及发展,出现了大量计算机网络人才。然而多数人才优先考虑发展前景好、稳定的大中型企业,针对网络营销的小微企业,缺乏专业团队维护和推广网站,从而导致产品布置与销售不理想。正是由于人才不足,致使企业错过发展机遇,网络营销无法达到预期效果,致使企业发展脱离轨道,无法满足市场需求。

(三)网络营销方式单一

小微企业的网络营销方式单一,无法及时获得价值信息,网络营销经验缺乏,长期受到传统营销理念影响,无法探索出正确的网络营销途径。现阶段,小微企业所应用的网络营销方式多为社交工具、搜索引擎与电子商务平台,没有全面发挥出网络资源的作用,对小微企业网络营销发展影响非常大。

(四)缺乏合理的网络营销手段

多数小微企业并未结合产品特点,合理规划网络营销方案。即使具备全套的策略,也没有全面落实到具体实践中。部分企业制作简单的企业网站,几乎不使用网站产品信息,也不注重更新维护。部分企业的网络营销方案合理,但是缺乏后续跟踪,无法及时恢复客户反馈,售后服务跟不上。部分企业只是采用广告邮件、弹出广告方式开展网络营销,尽管可以降低营销成本,但是却浪费企业资源,还会导致客户方案,营销效果不佳。

二、小微企业的网络营销策略分析

小微企业为了实现高质量的网络营销,实现企业的长久稳定发展,加强市场竞争实力,必须策划科学合理的网络营销方案。

(一)强化网络营销意识

通过相关调查可知,有超过40%的小微企业建立网站,表明小微企业意识到网络营销的价值,能够正确看待网络营销创造的利益。为了加强小微企业的网络营销意识,必须从企业管理者入手,管理人员应当转变传统营销方式,为企业注入新发展活力,建立网络营销网站,通过网络平台推广和销售企业产品,以此促进企业转型升级。此外,注重企业员工的网络营销培训,以此转变营销观念,积极鼓励员工提出相关建议和意见,以此促进企业的互联网转型。

(二)实行多元化网络营销方式

网络营销方式比较多样,不仅限于社交工具和搜索引擎。不同产品采用的网络营销方式不同。例如,消费类企业可以利用网络平台,开展前期、中期与后期网络市场调研,以此宣传企业,提升影响力。企业之间建立网络贸易合作关系,利用网络促销推广和销售产品。利用微博与明星效应宣传产品。网络营销手段多元化,确保企业通过营销手段全面宣传企业,以此加强企业影响力。

(三)培养专业的营销人才

网络营销的诞生时间非常短,小微企业网络营销的困境在于缺乏专业人才。鉴于此种现状,小微企业通过多元化措施,提升网络营销效果。第一,利用高薪酬与福利机制,聘请专业技术人员维护企业网站,推广和宣传产品。第二,小微企业建立良好形象,招聘毕业生到企工作。毕业生认可企业文化,长期留存的可能性高,可以减少人才流失。第三,注重培养企业内部人才。与新员工相比,老员工对于企业的忠诚度较高,因此注重老员工的教育与培训,加强员工网络营销意识,全面提升网络营销能力。企业实行网络营销时,必须加大资金与技术投入,合理规划资金,通过政府政策优惠与支持,优化完善网络设施建设,以此实现长久稳定发展目标。

(四)遵循“以人为本”原则,注重客户反馈

企业为了实现长久稳定发展目标,必须始终坚持“以人为本”原则,不管是对待员工还是客户,都必须保证基本利益,实现企业与客户的同步发展。第一,企业应当注重客户互动,相比于传统营销模式,网络营销可以及时获得客户评价反馈,通过客户反馈,能够实现优化改进。所以企业必须注重客户感受,注重获取客户优质评价,以此提升企业形象。第二,优化售后服务。售后服务水平能够代表企业服务质量,注重询问客户对产品的使用感受,这样能够提升客户体验度,及时处理客户存在的问题,还能够联合客户意见,优化改进产品,以此扩大客户群。

三、小微企业基于网络营销的经济管理的创新策略

通过分析小微企业网络营销问题与营销对策,为了全面发挥出网络营销的作用效果,必须做好经济管理,对内部管理进行创新,同时优化企业人力资源管理模式,建立一套完整的经济管理制度,这样才可以提升经济管理效率与质量,对企业经济管理手段进行创新,加强小微企业市场竞争力,实现长久稳定的发展目标。

(一)强化经济管理创新意识

通过对企业经营发展现状分析可知,多数企业的经济管理创新意识不足,所以必须强化经济管理的创新意识,以此实现长久稳定发展,加强经济管理的质量。为了加强企业经济管理意识,必须从以下措施入手:第一,企业管理人员必须创新思想意识。小微企业管理层能够主导企业发展,对企业未来发展的影响非常大。第二,企业注重加强警惕意识,不能存在安于现状的想法,在面临困难挑战时,企业必须做好思考和质疑,全面加强自身创新意识,为企业经济管理创新奠定良好基础。

(二)注重内部管理创新

小微企业在开展经济管理工作时,必须加强内部管理力度。内部管理会直接影响企业经济管理效果。因此,小微企业应当确保内部关系和谐,严格管理和控制企业内部。第一,小微企业必须做好预算管理,选择适宜的预算管理目标,保证预算管理目标和经济管理的匹配度,全面发挥预算管理的价值。同时按照自身管理经验与市场变化,对企业内部管理进行优化整合。第二,企业应当正确认识风险管理的价值,对企业内部控制进行完善。当企业遭遇突发性事件时,可以科学处理问题隐患,保证企业活动开展的顺利性,全面提升经济管理质量。

(三)更新人力资源管理模式

企业在经济管理过程中,应当认识到人力资源的影响作用。只有规范管理人力资源,才可以保证企业的发展。第一,小微企业应当转变人力资源管理理念,以此确保管理理念的科学性,转变员工的传统思想,积极调动员工的热情与主动性,以此提升员工的工作效率与质量。第二,小微企业应当注重绩效考核制度、内部激励制度的完善,为员工提供良好的工作环境,同时可以保证企业经济发展。第三,小微企业还应当完善人才培养机制,例如企业与高校建立合作关系,签订人才培养、输送与意向书,不仅可以实现优势互补,还能够加强员工的专业技能与综合素质,实现企业的长远发展目标。

(四)建立和完善经济管理制度

在新经济形势下,企业为了实现长久稳定发展目标,必须制定现代化管理模式,传统管理模式无法满足企业发展需求。企业在现有经济管理制度基础上,注重细节内容完善。第一,企业应当完善和梳理规章制度,保证企业内部制度形成规范和统一。企业在创新经济管理措施时,制定制度规范与标准,有助于发挥出制度的导向作用。在梳理企业经济管理制度时,及时剔除不满足要求的制度,同时按照实际需求补充全面加强制度的可行性与可靠性,展现出制度作用。第二,企业创新经济管理时,首先应当确保管理理念的先进性,为创新管理奠定良好基础。所以在开展经济管理时,小微企业应当将先进管理理念应用到具体工作中。当基础条件允许时,企业可以选择优秀的管理人员参与培训,也可以到现代化企业中进行参观学习,以此掌握先进的管理理念和经验。第三,企业制定经济管理制度后,首先应当加强执行力,同时对内部监督进行规范。小微企业管理人员员工建议和意见,保证经济管理制度的开放性与透明度。企业管理人员只有全面掌握员工内心想法,才可以为企业发展提供科学保障。

四、结语

综上所述,在新发展形势下,网络营销有助于加强企业市场竞争力,具备优质的网络营销能力,有助于抢占市场份额。小微企业经营发展期间,紧跟时展步伐,注重强化自身网络营销意识,实行多元化网络营销方式,注重培养专业的网络营销人才,全面遵循以人为本原则,明确客户反馈,以此提升网络营销效果。小微企业为了提升网络营销效果,做好经济管理,加强经济管理创新意识,加大内部管理创新力度,更新和升级人力资源管理模式,建立和实行经济管理制度,这样才能够确保企业经济管理的有效性,为网络营销提供充足的经济保障,实现小微企业的可持续发展目标。

作者:王涛 单位:江西工商职业技术学院

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